塔河县公安局心系群众 上门服务践初心

近日，塔河县公安局行政服务大厅为一位78岁残疾卧床老人上门办理身份证，将窗口服务延伸到百姓家中，以实际行动诠释“人民公安为人民”的初心使命。

日前，行政服务大厅接到群众求助，称家中老人因腿部残疾常年卧床，无法前往办理身份证。接到求助后，大厅立即启动“特殊群体绿色通道”，组建专项服务小组，主动携带采集设备赶往老人家中，并在现场布置临时拍摄点，细心协助老人调整姿态，高效完成人像采集与信息核验，并承诺送证上门。

家属连声感谢：“打个电话就把服务送到家，真是解决了我们的大麻烦！”此次上门办证是塔河县公安局深化“我为群众办实事”实践活动的缩影。下一步，塔河县公安局行政服务大厅将继续创新服务方式，提升服务效能，以更务实举措回应群众期待，持续增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，为建设平安塔河、幸福塔河贡献公安力量。