塔河镇以“调访一体化”激活基层治理效能

邻里滋扰、土地争端、房屋渗水赔偿……一件件困扰群众的民生烦心事、邻里揪心事，在塔河镇社会治安综合治理中心通过“调访一体化”工作机制得到高效化解。邻里积怨巧化解柔性治理显温度塔河镇居民赵某夫妇长期遭受高龄独居邻居崔某滋扰，日常生活秩序受到严重影响。

85岁的崔某患有小脑萎缩、存在认知障碍，缺乏行为自控能力，频繁上门砸门辱骂、持棍滋事，该纠纷虽多次报警处置，但因其身体特殊原因始终未能彻底化解。针对这一特殊疑难邻里积怨，镇综治中心依托“调访一体化”闭环工作机制，深挖矛盾根源，开展温情调解与法治宣讲，明确其女儿法定监护责任。结合双方实际困境，制定等价租房、全额赔付等人性化处置方案，从源头化解长期邻里矛盾，切实解决群众急难愁盼问题，彰显基层治理的法治力度与民生温度。

土地争议细厘清依法调解促和睦塔河镇居民王某与姚某因土地权属边界争议产生激烈矛盾，邻里关系一度十分紧张。王某私自占用姚某名下确权登记的土地擅自耕种，且长期拒不归还，双方多次私下沟通协商均未达成一致，矛盾持续发酵升级。期间，双方家属情绪失控，相继出现言语辱骂、恶意损毁农作物等过激行为，导致邻里隔阂不断加深、纠纷态势愈发严峻。镇综治中心坚持法理与情理兼顾的调解原则，耐心疏导双方对立情绪，对照土地确权档案明晰权属边界。同时结合农耕生产时令特点，科学制定作物收获后归还土地的合理方案，经过多轮细致释法说理、耐心劝导沟通，成功促成双方握手言和、达成和解，有效化解基层土地争端，切实维护群众合法权益。信访隐患早防范调访联动护稳定聚焦易激化、易信访的邻里财产纠纷，镇综治中心靠前防控、闭环处置。塔河镇塔林社区发生一起邻里漏水财产纠纷，楼上住户暖气爆裂渗水，导致楼下居民屋内墙面污损、家具受潮受损。双方因赔偿标准、房屋修复方案分歧较大，反复协商始终无法达成共识，矛盾持续激化，存在明显信访维稳隐患。

镇综治中心联动信访、司法、物业多方力量协同处置，信访部门前置介入疏导情绪、研判稳控风险，司法所依法界定邻里权责，物业精准核验损失、制定修复方案，通过调访融合闭环处置，成功将信访隐患化解在萌芽，有效提升基层矛盾化解质效。下一步，塔河镇将持续深化“调访一体化”机制建设，优化部门联动流程、提升专业调处能力，深耕“调访一体、多元共治”治理理念，持续做实源头治理、前端化解工作，不断增强辖区群众的获得感、幸福感、安全感。