【暖客行动】塔河县多部门齐上阵 为游客提供暖心服务

为推动塔河县夏季旅游“百日行动”取得实效，以提升游客体验感和满意度为目标，塔河县旅游领导小组成员协同发力，通过提升旅游服务、便捷交通、特色体验等多举措，积极开展“暖客行动”。

  7月20日，塔河县文旅局在接到上级部门的通知，旅游专列恢复运行，即将有旅游专列到达塔河，立即安排部署工作人员在塔河县火车站做好护游工作。

塔河县文旅局工作人员在旅游大巴等候期间，向旅游大巴司机发放安全驾驶提示手册，并督促驾驶员要安全驾驶，并做好游客乘车的安全检查工作。游客到达时维护现场秩序，有序安排游客乘车。

由于塔河镇内道路施工，交通不便，在游客乘车后与交警部门共同引导车辆前往塔河县北出口，随后交由交警部门沿途护送车队至阿木尔林业局，与漠河市交警部门交接，完成塔河县域内护送任务。

塔河县水务局认真落细落实各项旅游安全防控措施，一是开展防溺水宣传活动及警戒标识安装工作。同时要求各相关成员单位要坚持“人民至上、生命至上”理念，紧盯近期高温天气以及重点时段，高度警惕、高度警醒，深刻汲取涉水事故教训；二是开展“龙威2024防汛应急演练”，提高工作本领，有力有效做好防汛抢险救灾各项工作，切实保障游客生命财产安全和社会大局稳定。

7月20日，塔河县公安局交警大队民辅警在巡逻执勤期间，遇到旅游大巴因塔河北检查站方向封路，不知道路线出城，交警大队民辅警通过其他路线，引导大巴车到达国道G111公路，后司机表示感谢交警大队民辅警一路护送！

    塔河县文旅局工作人员在塔河县北检查站引导旅游大巴车辆时，遇到外地自驾游游客询问当地餐饮信息，由于镇内道路施工，交通不便，文旅局工作人员在了解情况后开车引导车队进入镇内，帮助游客找到满意的就餐地点，自驾游游客对文旅局工作人员的服务与热情表示非常满意。