塔河县政务服务中心开展帮办代办培训会

为进一步提升政务服务大厅帮办代办人员的专业素养和服务水平，优化群众和企业办事体验。近日，塔河县政务服务中心组织开展了帮办代办培训会。本次培训旨在强化服务意识、规范服务流程，确保帮办代办服务高效、精准、暖心。

本次培训采取“理论培训+模拟演示”的方式，带领帮办代办员了解《塔河县政务服务中心线上线下“帮办代办”工作机制》，以实际案例为切入点，对帮办代办业务中的受理、审核、办理、反馈等环节进行了梳理和演示，明确了每个环节的操作规范和注意事项，确保帮办代办员在实际工作中能够规范、高效地开展业务，准确把握政策要求，为企业和群众提供精准的政策咨询和指导。

下一步，塔河县政务服务中心将以此次培训为契机，持续完善精细化服务，增强靠前服务意识，进一步加大帮办代办业务工作力度，切实为企业和办事群众做好事、办实事、解难题。