孙亮在公开接访时强调 要带着责任和感情解决好群众合理诉求 切实维护群众合法权益

11月21日，地委委员、县委书记孙亮深入群众反映诉求现场及群众家中，认真倾听群众的诉求，详细了解群众的实际困难以及信访事项具体情况，并就关键细节与责任单位有关负责人进行沟通交流，现场分析问题，研究解决办法，力求找到最符合群众利益、最能解决问题的途径。副县长、公安局党委书记、局长张继强参加。

接访现场，面对信访群众提出的困惑与诉求，孙亮依据相关政策法规，耐心地进行解释说明，与随行的相关部门负责人现场研讨解决方案，逐一回应信访群众的疑虑。

孙亮强调，做好信访工作事关群众切身利益，事关社会大局和谐稳定，各相关单位要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心的发展思想，树立全心全意为人民服务的意识，弘扬“四下基层”优良作风，落实好信访工作责任制，带着责任和感情解决好群众合理诉求。要高度重视群众反映的问题，认真研究、回应群众的合理诉求，制定切实可行的解决方案，及时化解矛盾。要主动担当尽责，从根本上解决信访问题，从源头上减少信访诉求，考虑周全、着眼长远，保持政策措施可持续，加强督办、限时办结，以解决问题的实际成效取信于民，不断提升群众的幸福感和满意度。